Von der Beratung zum Wunschprodukt - so funktioniert es:
Schritt 1: Formular ausfüllen!
Füllen Sie alle Pflichtfelder aus, wie vorgegeben.
Schritt 2: Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden!
Im persönlichen Gespräch gehen wir mit Ihnen genau durch welche Produkte und in welcher Menge Sie sie benötigen.
Schritt 3: Ware erhalten und glücklich sein!
Ab sofort erhalten Sie die Ware automatisch Monat für Monat bedarfsgerecht und stressfrei zu Ihrer Wunschadresse.
Häufige Fragen zum einlösen eines Rezeptes
Was sollte auf meinem Inkontinenz-Rezept stehen?
Auf dem Rezept müssen folgende Informationen vermerkt sein:
- Verordnungsdauer, also z.B. Dauerverordnung für 1 Jahr
- Art des Hilfsmittels, z.B. Inkontinenzpants
- verordnete Menge, z.B. 3 Stück / 24 Stunden
- Häkchen bei „Hilfsmittel“ unter 7
- Diagnose des Arztes / der Ärztin, z.B. Harninkontinenz
- Begründung, z. B. zur Teilnahme am gesellschaftlichen Leben
Wie lange ist mein Inkontinenz-Rezept gültig?
Ihr Rezept muss innerhalb von 28 Tagen nach der Ausstellung eingelöst werden, sonst verfällt es und Sie benötigen ein neues Rezept.
Kann ich mir das Inkontinenzprodukt aussuchen?
Grundsätzlich können Sie sich Ihr Inkontinenzprodukt frei aus unserem großen Sortiment aussuchen. Wir führen alle großen bekannten Marken wie TENA, Seni oder MoliCare, aber auch nicht so bekannte Marken wie Ontex oder Abena, die in Saugleistung und Qualität nicht schlechter sind als die bekannten Marken.
Kann ich auch höherwertige Inkontinenzprodukte auf Rezept erhalten?
Ja, natürlich! Dies wird auch von den meisten unserer Kunden gemacht, da sie zum Beispiel auf eine schnellere Absorption, den zuverlässigeren Geruchsschutz, hautfreundlichere Materialien und eine bessere Passform nicht verzichten wollen.
Kann ich auch Inkontinenz-Pants auf Rezept erhalten?
Ja, Inkontinenz-Pants können Sie auch über das Rezept erhalten. Viele Kundinnen und Kunden bevorzugen diese, aufgrund der besseren Saugleistung, ihrer diskreten Machart, sowie des leistungsfähigeren Geruchsschutzes.
Mein Bedarf hat sich hinsichtlich der Menge geändert
Dies ist in der Regel kein Problem. Bei uns reicht hierfür ein kurzer Anruf oder eine E-Mail. Wir passen die Menge entsprechend an und beliefern Sie künftig mit der angepassten Menge an Inkontinenzprodukten.
Mein Bedarf hat sich hinsichtlich der Produktart geändert
Dies ist in der Regel kein Problem. Bei uns reicht hierfür ein kurzer Anruf oder eine E-Mail und wir passen die Menge entsprechend an und beliefern Sie künftig mit den neu gewählten Inkontinenzprodukten. Wenn Sie sich unsicher sind, welches Produkt am besten für Sie geeignet ist, erhalten Sie bei uns auch kostenlose Proben zum Ausprobieren.
Kann ich mit einem Inkontinenz-Rezept Geld sparen?
Das lässt sich nicht pauschal beantworten.
- Wenn Sie sich mit der einfachen Grundversorgung zufriedengeben: Ja.
- Wenn Sie – wie die meisten Kundinnen und Kunden – aber eine bessere Saugleistung, einen leistungsfähigeren Geruchsschutz, weiche, knisterfreie und antiallergene Materialien und mehr haben wollen, dann: Nein
Wird mein Inkontinenzprodukt diskret geliefert?
Ja, bei ARDMED erhalten Sie Ihre Lieferung stets in einem neutralen Karton. Von außen ist nicht ersichtlich, was sich im Paket befindet.
Kann es günstiger sein, mein Inkontinenzmaterial auf dem freien Markt zu kaufen?
Ja, es kann durchaus günstiger sein, wenn man sein Inkontinenzmaterial direkt auf dem freien Markt kauft. Hier lohnt sich ein Preisvergleich der unterschiedlichen Anbieter. Gerade in Onlineshops wie bei ARDMED gibt es oftmals sehr gute Angebote, so dass man letztlich sogar einiges an Geld spart, wenn man auf die Einlösung des Rezeptes verzichtet und direkt in unserem Onlineshop einkauft. Um es Ihnen noch leichter zu machen, bieten wir bei ARDMED Ihnen das praktische Spar-Abo an. Es ist ohne jedes Risiko und kann jederzeit pausiert, geändert oder gekündigt werden. Zudem gibt es einmalig die Möglichkeit kostenlos verschiedene Musterboxen zu beziehen, um im Vorfeld auszuprobieren, welches Inkontinenzhilfsmittel (aufsaugend) am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.